GANTARITV.COM Jakarta – Pelayanan di Kantor Samsat Jakarta Selatan dilaporkan terus mengalami pembenahan signifikan di bawah kepemimpinan Kanit Samsat AKP Kharisma Arbita Bangsa, S.I.K., M.Si. Berbagai inovasi yang diterapkan, mulai dari kemudahan daring hingga pendekatan humanis, berhasil mendapat apresiasi tinggi dari wajib pajak.
Warga kini merasakan perubahan, di mana proses pengurusan dokumen kendaraan menjadi lebih cepat dan ringkas, didukung oleh sikap petugas yang lebih ramah dan profesional.
Perangi Calo dan Optimalkan Layanan Daring
AKP Kharisma Arbita Bangsa menegaskan komitmennya untuk memberantas praktik pungutan liar (pungli) dan percaloan di lingkungan Samsat. Ia memastikan bahwa seluruh layanan harus mengikuti jalur resmi, menciptakan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat.
Selain penertiban, Samsat Jakarta Selatan juga mengoptimalkan layanan melalui beberapa program unggulan:
-
Layanan Daring: Masyarakat kini dapat melakukan pembayaran atau pengesahan STNK tanpa harus datang ke kantor.
-
Samsat Keliling (Samling): Layanan ini digencarkan di berbagai titik strategis untuk menjangkau warga yang berdomisili jauh dari kantor induk.
-
Pemutihan Pajak: Program pembebasan denda tunggakan pajak kendaraan bermotor disebut efektif meningkatkan kepatuhan masyarakat dan penerimaan daerah.
-
Biro Jasa Resmi: Samsat menyediakan opsi penggunaan biro jasa resmi yang terdaftar untuk membantu warga tanpa melanggar aturan.
Fasilitas Nyaman dan Sentuhan Humanis
Fasilitas ruang pelayanan juga ditata ulang menjadi lebih nyaman, dilengkapi pendingin ruangan (AC), sistem antrean yang tertib, hingga ruang bermain anak yang aman.
Sebagai bentuk pelayanan humanis, Samsat Jakarta Selatan juga meluncurkan program:
-
Samsat Menyapa: Memberikan edukasi langsung kepada masyarakat mengenai tata cara pembayaran pajak dan manfaatnya bagi pembangunan daerah.
-
Konsumsi Gratis: Setiap hari Jumat, Samsat menyediakan konsumsi gratis bagi pemohon pada waktu makan siang.
Masyarakat diimbau untuk memantau kanal resmi Samsat Jakarta Selatan atau mendatangi kantor layanan terdekat untuk mengetahui jadwal Samsat Keliling atau informasi pemutihan pajak.
