GANTARITV.COM KOTA BEKASI – Bhabinkamtibmas Kelurahan Bintara, Aipda Tedy Rivaldi, bersama dengan Kanit Binmas Polsek Bekasi Barat, Iptu Samsul, melaksanakan kegiatan problem solving terkait permasalahan yang terjadi di Teduh Laundry, yang berlokasi di Jalan Bintara Raya, RW 05, Kelurahan Bintara, Kecamatan Bekasi Barat, Kota Bekasi, Kamis (3/4/2025).

Permasalahan ini bermula dari ketidakpuasan salah satu konsumen laundry terkait kesalahpahaman mengenai pembayaran layanan yang diberikan oleh pihak karyawan. Konsumen mengalami kebingungan terkait tarif dan jumlah yang harus dibayarkan, yang akhirnya menyebabkan ketegangan antara konsumen dan karyawan laundry.

Mediasi untuk Mencapai Solusi Damai

Dalam rangka menyelesaikan permasalahan ini secara baik dan damai, Aipda Tedy Rivaldi bersama dengan Iptu Samsul mengadakan mediasi yang melibatkan kedua belah pihak. Mediasi ini bertujuan menjembatani komunikasi yang tidak lancar dan mencari solusi yang menguntungkan semua pihak.

Melalui mediasi yang dilakukan dengan penuh rasa saling pengertian, pihak Teduh Laundry yang diwakili oleh karyawan meminta maaf kepada konsumen atas kesalahpahaman yang terjadi terkait pembayaran laundry. Mereka juga menjelaskan bahwa kesalahan tersebut tidak disengaja dan berkomitmen untuk lebih teliti dalam memberikan informasi terkait tarif dan layanan kepada konsumen.

Sinergi Polri dan Masyarakat dalam Menjaga Ketertiban

Upaya problem solving yang dilakukan Bhabinkamtibmas ini menunjukkan kepedulian Polri dalam menjaga ketertiban dan kenyamanan di wilayahnya. Diharapkan dengan adanya komunikasi yang baik dan mediasi yang tepat, setiap permasalahan di lingkungan masyarakat dapat diselesaikan secara damai tanpa menimbulkan konflik lebih lanjut.