Tangerang Selatan – Kantor Samsat Serpong BSD kembali menerima apresiasi positif dari masyarakat terkait layanan administrasi kendaraan. Warga menilai proses pembayaran pajak kini semakin cepat, efisien, dan didukung oleh petugas yang ramah.
Apresiasi ini diterima pada Rabu (26/11/2025), menegaskan komitmen Samsat Serpong dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Proses Lancar Tanpa Hambatan
Salah satu wajib pajak, Selamet, menyampaikan pengalamannya mengurus pembayaran pajak motor. Ia mengaku terkesan dengan kelancaran dan kecepatan proses yang ia alami.
“Halo selamat pagi, nama saya Selamet. Saya baru selesai bayar pajak motor di Samsat Serpong BSD. Bayarnya cepat dan petugasnya ramah-ramah. Sekarang sudah selesai, terima kasih,” ujarnya dengan puas.
Menanggapi apresiasi ini, Pamin TU Samsat Serpong, Ipda Haris Herdiansyah, menegaskan bahwa pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada warga. Kepuasan masyarakat menjadi prioritas kami, dan tentu akan terus kami tingkatkan ke depannya, dengan mengutamakan kecepatan, ketepatan, dan keramahan kepada wajib pajak,” terang Ipda Haris Herdiansyah.
Melalui berbagai inovasi dan peningkatan kualitas sumber daya petugas, Samsat Serpong BSD berharap kepercayaan masyarakat terus terjaga, sekaligus mendorong kesadaran wajib pajak untuk tertib dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
