Simalungun, 9 Mei 2025 — Dalam rangka memperkuat hubungan antara kepolisian dan masyarakat serta meningkatkan respons terhadap laporan gangguan keamanan dan ketertiban, Polres Simalungun resmi meluncurkan program “Halo Kapolres Simalungun”. Program inovatif ini memungkinkan masyarakat menyampaikan langsung pengaduan atau keluhan kepada Kapolres Simalungun, AKBP Marganda Aritonang, S.H., S.I.K., M.M.
Program ini dirancang sebagai jalur komunikasi langsung dan cepat antara warga dan pimpinan kepolisian, demi mewujudkan pelayanan publik yang transparan, akuntabel, dan responsif.
Layanan Langsung Kapolres, Terbuka 24 Jam
Melalui program Halo Kapolres Simalungun, masyarakat dapat menyampaikan pengaduan atau informasi melalui:
- SMS / Telepon / WhatsApp: 0811-6501-516
- HOTLINE Nasional 110 Call Center Polri: Aktif 24 jam di seluruh Indonesia
“Program ini bertujuan mempermudah masyarakat untuk menjangkau Kapolres secara langsung, tanpa birokrasi yang rumit,” ujar AKP Verry Purba, Kasi Humas Polres Simalungun.
Wujud Nyata Polri Presisi di Era Digital
Kapolres Simalungun, AKBP Marganda Aritonang, menegaskan bahwa program ini merupakan implementasi nyata dari visi Polri yang Presisi (Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan), khususnya dalam pelayanan publik di era digital.
“Kami ingin menjadikan masyarakat sebagai mitra strategis Polri. Dengan komunikasi dua arah ini, kami harap permasalahan di lingkungan warga bisa lebih cepat ditangani,” ujar Kapolres.
Respon Cepat, Tindak Lanjut Nyata
Sejak peluncurannya, sejumlah pengaduan telah berhasil ditangani, termasuk kasus pencurian, gangguan ketertiban umum, dan masalah lalu lintas. Program ini juga mendapatkan apresiasi dari tokoh masyarakat, perangkat desa, dan kalangan pemuda karena dinilai mempermudah akses masyarakat ke pihak kepolisian.
Selain itu, Polres Simalungun gencar melakukan sosialisasi melalui media sosial, brosur, serta kegiatan kemasyarakatan agar seluruh masyarakat di Kabupaten Simalungun mengetahui dan dapat memanfaatkan layanan ini secara optimal.
Ajak Warga Jadi Mitra Polri
Melalui program “Halo Kapolres Simalungun”, Polres mengajak masyarakat untuk ikut berperan aktif menjaga situasi Kamtibmas yang aman dan kondusif di seluruh wilayah hukum Polres Simalungun.
“Kami berharap layanan ini digunakan dengan bertanggung jawab. Mari bersama ciptakan lingkungan yang aman, damai, dan tertib,” pungkas AKP Verry Purba.
