GANTARITV.COM BEKASI TIMUR – Mengawali tahun 2026, Samsat Induk Kota Bekasi yang berlokasi di Jalan Ir. H. Juanda tampil dengan nuansa pelayanan yang lebih modern, bersih, dan informatif. Transformasi fisik gedung yang kini dilengkapi ornamen batik pada pilar utama serta papan informasi yang sistematis terbukti efektif meningkatkan kenyamanan masyarakat dalam mengurus administrasi kendaraan bermotor.

Komitmen Pelayanan dan Keamanan

Kanit Samsat Kota Bekasi, AKP Yuli Wrestiyarini, menegaskan bahwa perubahan ini bukan sekadar pembaruan visual, melainkan bagian dari komitmen Polri dalam memberikan pelayanan prima yang transparan kepada masyarakat.

“Fokus kami di tahun 2026 ini adalah memberikan kenyamanan maksimal bagi wajib pajak. Setiap alur, baik itu mekanisme penyerahan STNK maupun rincian tarif PNBP, kami tampilkan secara terbuka agar masyarakat dapat mengurus sendiri administrasinya dengan mudah, cepat, dan terhindar dari praktik pungli,” ujar AKP Yuli Wrestiyarini di sela pemantauan layanan.

Optimalisasi Pendapatan Melalui Kemudahan Layanan

Senada dengan hal tersebut, Unit Bapenda Kota Bekasi melalui Kasi Penetapan, Bapak Ikbal, menjelaskan bahwa kenyamanan fasilitas di gedung Samsat Induk memiliki korelasi positif terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB).

“Kami dari Bapenda terus bersinergi dengan Polri dan Jasa Raharja untuk menyederhanakan proses birokrasi. Dengan adanya rincian tarif yang jelas di setiap loket, masyarakat kini lebih teredukasi mengenai kewajiban mereka. Kami mengapresiasi animo masyarakat Kota Bekasi yang tetap tinggi dalam memanfaatkan layanan di Samsat Induk ini, karena pajak yang dibayarkan akan kembali untuk pembangunan infrastruktur di wilayah kita,” jelas Bapak Ikbal.

Fasilitas Informatif Jadi Daya Tarik

Daya tarik utama Samsat Kota Bekasi tahun 2026 terletak pada keterbukaan informasi. Papan grafis yang memuat Mekanisme Perubahan Identitas Roda 4 atau Lebih serta Tarif PNBP STNK Baru dan Perpanjangan memudahkan warga memahami setiap tahapan proses tanpa harus bertanya berulang kali kepada petugas.

Pantauan di lokasi menunjukkan antrean berjalan tertib di loket-loket terpadu, mulai dari loket Jasa Raharja, Kasir, hingga penyerahan STNK. Lingkungan yang bersih dan profesionalisme petugas membuat proses pengurusan dokumen kendaraan kini menjadi pengalaman yang lebih positif bagi warga Bekasi.

Dengan sinergi antara kepolisian dan Bapenda, Samsat Induk Kota Bekasi optimistis dapat mencapai target pendapatan daerah sekaligus memberikan standar pelayanan publik yang akuntabel dan humanis sepanjang tahun 2026.

Inovasi Layanan yang Ditampilkan:

• Transparansi Biaya: Pencantuman daftar tarif satuan PNBP per bit STNK secara gamblang di area publik.

• Alur Mekanisme: Bagan alur proses pendaftaran hingga penyerahan berkas yang informatif.

• Integrasi Loket: Penataan loket Kasir dan Penyerahan STNK yang sistematis untuk efisiensi waktu.